Política de Privacidade

Última atualização: 16 de janeiro de 2026

1. Introdução

A AgendAI ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade dos usuários do nosso sistema de agendamento online. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Informações que Coletamos

2.1 Dados de Cadastro

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone/WhatsApp
  • Nome da empresa/estabelecimento

2.2 Dados de Agendamento

  • Informações dos clientes (nome, telefone)
  • Datas e horários de agendamentos
  • Serviços selecionados
  • Histórico de agendamentos

2.3 Dados de Integração com Google

Quando você conecta sua conta do Google Calendar ao AgendAI, acessamos:

  • Calendário Google: Permissão para criar, editar e excluir eventos no seu Google Calendar relacionados aos seus agendamentos
  • E-mail do Google: Apenas para identificação da conta conectada

Importante: Não armazenamos suas credenciais do Google. Utilizamos tokens de acesso OAuth 2.0 que são criptografados e podem ser revogados a qualquer momento nas configurações da sua conta Google.

3. Como Usamos suas Informações

  • Fornecer e manter nossos serviços de agendamento
  • Enviar notificações sobre agendamentos (confirmações, lembretes, cancelamentos)
  • Sincronizar agendamentos com seu Google Calendar (se autorizado)
  • Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
  • Comunicar atualizações importantes sobre o serviço
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

  • Provedores de serviço: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma (hospedagem, banco de dados)
  • Google: Apenas os dados necessários para a integração com o Google Calendar, conforme autorizado por você
  • Obrigação legal: Quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Uso de APIs do Google

O uso e transferência de informações recebidas das APIs do Google para qualquer outro aplicativo seguirá a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Especificamente, usamos a API do Google Calendar para:

  • Criar eventos de agendamento no seu calendário
  • Atualizar eventos quando agendamentos são modificados
  • Excluir eventos quando agendamentos são cancelados

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
  • Criptografia de tokens de acesso armazenados (AES-256)
  • Acesso restrito aos dados por funcionários autorizados
  • Monitoramento contínuo de segurança

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão dos seus dados
  • Revogar consentimento a qualquer momento
  • Solicitar portabilidade dos dados
  • Obter informações sobre compartilhamento de dados

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, podemos manter dados por até 5 anos para fins legais e fiscais, após o que serão permanentemente excluídos.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, como manter sua sessão logada e preferências de configuração. Não utilizamos cookies de rastreamento para publicidade.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou através de um aviso na plataforma. O uso continuado após alterações constitui aceitação da política atualizada.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou exercer seus direitos, entre em contato: